مغز قدیم کاملا تصویری است. مغز خزنده ما یک موجود چهارصدوپنجاه میلیون ساله است و اولین مسیر ارتباطی که یافته، تصاویر بوده است یعنی یا از طریق حرکات بدن خود و یا از طریق کشیدن تصاویر روی سنگ­‌ها با دیگران ارتباط برقرار می­کرده است. فرض کنید در زمان غارنشینی می‌­خواستید به قبیله خود بگویید یک موجود بزرگ و ترسناک دیده‌­اید که می‌­خواهد به روستا حمله کند و نشان دهید راه فرار از کدام طرف است. بدون وجود هیچ زبان قابل پردازش، چگونه این پیام را ارسال می‌کردید؟

بر اساس تحقیقات، اعصاب بینایی که به مغز متصل شده‌­اند، چهل برابر سریع‌­تر از اعصاب شنوایی که به مغز متصل هستند، واکنش نشان می­‌دهند. به‌­همین‌­دلیل است، وقتی چیزی پیش روی شما ناگهان حرکت کند، بدون این‌که فکر کنید یک تکه چوب است یا مار، خود را عقب می‌کشید و تازه پس از چند لحظه بررسی می‌­کنید این جنبده پیش روی شما چیست.

از نظر منطقی و مغز جدید، در طبقه بیستم یک آپارتمان در وسط شهر احتمال مشاهده مار خیلی پایین است اما مغز خزنده شما خیلی خیلی محتاط است، پس اولین تصویری که از این حرکت در ذهن ایجاد شد، یک مار را تصویرسازی کرد. با توجه به سرعت پایین پردازش مغز جدید نسبت به مغز غریزی، ما در شروع ارتباطات به تصاویری که می‌بینیم اعتماد بیشتری داریم و بر اساس آن تصمیم به ادامه ارتباط می‌‌گیریم.
با توجه به توضیحاتی که ارایه شد هرچقدر بیش­تر و صحیح‌­تر از داده‌های تصویری استفاده کنید، در ارتباط موفق­‌تر هستید. به طور کلی می­‌توان چهار گروه اطلاعات تصویری برشمرد که می­توانید در ارتباطات خود از آن­ها بهره‌­مند شوید:

الف) تصاویر سه بعدی متحرک:
خود انسان یک تصویر سه­‌بعدی متحرک است. در واقع مهم‌ترین تصویری که در آغاز ارتباط وجود دارد خود ما و زبان بدن ما می‌باشد. به‌­همین‌­دلیل باید سعی کنیم رفتار، حالات چهره، نوع پوشش و هر فعالیت غیرکلامی که داریم صحیح و حساب‌­شده باشد.( در سایر مقالات به موضوع زبان بدن پرداختیم و پیشنهاد می‌کنم دوباره مرور کنید).

ب) تصاویر سه­ بعدی ثابت:
خود محصول(در صورتی که یک محصول فیزیکی می­فروشید) یا ارایه نسخه­ اولیه­‌ای از محصول که مشتری بتواند درک واقعی از صحبت­‌های شما پیدا کند، بسیار مؤثر است.

ج) تصاویر دوبعدی متحرک:
تأثیر فیلم‌­ها و انیمیشن­‌ها بسیار بالاست. با توجه به اینکه در یک فیلم، نور، رنگ، تصویر و حرکت با هم ترکیب شده‌­اند، مغز قدیم مشتری به راحتی ارتباط برقرار می­کند. فیلمی درباره کارکرد محصول، نظرات مشتریان، خط تولید و هر فیلم واقعی یا انیمیشن که بتواند در ذهن مشتری تصویرسازی کند برای تأثیرگذاری مفید خواهد بود.

د) تصاویر دوبعدی ثابت:
و درنهایت ساده­‌ترین گروه، تصاویر چاپی یا موجود در نمایشگرها هستند. اسلایدهای تصویری در هنگام ارایه نیز همین تأثیر را خواهند داشت. به همین دلیل حتما ژورنالی از محصولات به صورت چاپی یا الکترونیک (مخصوصاً اگر در حوزه پوشاک فعالیت دارید)، کاتالوگ، بروشور، راهنمای تصویری استفاده از محصول و هر تصویری که بتواند دیدگاه مشتری را به محصول شما واضح­‌تر کند در مسیر متقاعدسازی مؤثر خواهد بود.